玩具店拓客中是該治標還是治本
時間：2019-04-22
欄目：行業(yè)動態(tài)
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玩具店老生常談的話題便是拓客，拓客，開拓客源讓店里有源源不斷的顧客?？梢钥焖俚慕鉀Q問題，譬如突然間的出現(xiàn)經(jīng)營狀況差，短期內(nèi)出現(xiàn)嚴重的顧客流失情況等。而今天皇家迪智尼要和大家分享的是玩具店拓客中是該治標還是治本。
一、打造優(yōu)秀的服務團隊
有沒有人擔憂過玩具店的員工很難找到新員工，與其一直在糾結(jié)著到底找什么樣的員工比較合適，不如嘗試一下培養(yǎng)一直優(yōu)秀的服務團隊。想想你店里的員工，為什么她們會選擇長期的在這里干下去，為什么她們愿意在你的店里發(fā)展。其實想一下你就會明白，她們在店里能夠長久的工作下去，不僅僅除了賺錢，更重要的是應該是可以學到本領(lǐng)吧，同時認為在店里的可以有很好的發(fā)展。而這些員工認為的好，除了她們自身要努力以外，很多的都是玩具店給予的。因此，打造一支優(yōu)秀的服務團隊，就顯得尤為重要了。
二、重點突出特色經(jīng)營
不管你是開什么樣的玩具店，總有一兩種是店里的主打項目，特色項目。而在開店的初期我們需要做的引進項目品牌的時候，就要慎重的考慮和選擇。這可是關(guān)系到你的店面在今后的經(jīng)營中是否突出，是否有足夠的競爭力甚至還關(guān)系到今后的一個拓客、留客、升客系統(tǒng)。
這也是我們一直說的品牌，品牌的知名度高低決定了店面整體銷售水平。
三、顧客貴在經(jīng)營
想要忠誠的顧客，意向度高的顧客。這可不是隨便就有的，同樣是需要經(jīng)營，就像我們的優(yōu)秀員工需要培養(yǎng)，長期的培養(yǎng)才能夠獨當一面。而顧客來店里無非就是好玩、益智、健康。在玩玩具的同時可以讓孩子得到成長的教育。
總的來說，玩具店經(jīng)營更需要做的是“治本”找出根源問題，從本質(zhì)上解決問題，這樣才不會進入一個怪圈“拓客——流失——再拓客”反復循環(huán)。
