掌握玩具店精準(zhǔn)營(yíng)銷話術(shù),讓營(yíng)業(yè)額提升幾倍
時(shí)間:2019-04-12
欄目:行業(yè)動(dòng)態(tài)
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因?yàn)樵S多加盟商有房租優(yōu)勢(shì)或者是自己的門面,皇家迪智尼有很多加盟商的玩具店開在成熟居民社區(qū)的里面,相對(duì)于步行街的商場(chǎng)超市來(lái)說(shuō),玩具店客戶群是比較固定的,因此,在玩具店日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)策略和銷售話術(shù)也會(huì)相應(yīng)有所不同,而且還能讓營(yíng)業(yè)額提升幾倍。掌握好以下營(yíng)銷話術(shù):
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從客戶一進(jìn)店,很多信息就有了,性別、大概年齡、衣著氣質(zhì)、進(jìn)店時(shí)間等,有時(shí)候還會(huì)挺個(gè)大肚子,根據(jù)肚子大小預(yù)判孩子再過(guò)幾個(gè)月出生。通過(guò)她關(guān)注的產(chǎn)品,詢問(wèn)的內(nèi)容、她關(guān)心的問(wèn)題情況推斷大概的收入情況。
通過(guò)閑聊,這個(gè)很重要,你表面隨意自然的聊天,比如問(wèn)下寶寶大小,男娃女娃,住在哪里,語(yǔ)言習(xí)慣判斷性格,推推車買了沒(méi)有啊,你們家娃用的什么尿不濕啊,現(xiàn)在流行的產(chǎn)品都是可以聊的。不過(guò)注意提問(wèn)方式,婉轉(zhuǎn),不要接連提問(wèn)讓別人覺(jué)得反感。
可以準(zhǔn)備一些小禮品,小玩具,讓客戶掃描加你好友,填下客戶信息本次消費(fèi)打九折,兌換積分,送些襪子等等。還可以鼓勵(lì)一些媽媽做你的產(chǎn)品代理,她自己在你店里消費(fèi)打九折,她介紹過(guò)來(lái)的客戶打九五折等等,看你自己產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,給于合理的折扣或者返現(xiàn)。
在小區(qū)媽媽聚集地填寫信息,掃描添好友成為會(huì)員,當(dāng)場(chǎng)送些小禮品等,小區(qū)媽媽經(jīng)常聚在一起,有得是時(shí)間參與活動(dòng)。有條件的店家可以和物業(yè)談合作,針對(duì)某個(gè)小區(qū)投放一個(gè)星期的電梯廣告,這種廣告的活動(dòng)獎(jiǎng)品一定是可以立馬使用的。
混社群,一般的小區(qū)都有微信群,如果你有小孩,會(huì)有家長(zhǎng)群,搜房網(wǎng)上會(huì)有小區(qū)的論壇貼吧,進(jìn)去以后多互動(dòng),目的就是為了讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你的產(chǎn)品。
有了好友以后,就可以經(jīng)常更新一些玩具經(jīng)驗(yàn)技巧,好的玩具玩法容易被轉(zhuǎn)發(fā),引起父母對(duì)孩子的作用性。還可以發(fā)一些店鋪日常發(fā)生的事情,和客戶直接發(fā)生的購(gòu)買或者辦卡體驗(yàn)活動(dòng)的細(xì)節(jié)性和實(shí)惠性等,讓大家有興趣關(guān)注你的朋友圈。這樣你就可以挖掘出潛在的客源,還能讓玩具的營(yíng)業(yè)額提高好幾倍。時(shí)間是需要的,但要知道時(shí)間可能在某一時(shí)間段就是玩具店?duì)I業(yè)額了,所以掌握好玩具店?duì)I銷話術(shù),讓營(yíng)業(yè)額快速翻倍。
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