玩具店加盟導(dǎo)購員需掌握的六個商品推薦技巧
時間:2019-07-30
欄目:開店經(jīng)驗
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銷售是一門藝術(shù),玩具店加盟導(dǎo)購員銷售玩具的過程也是不斷介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。為了達(dá)成銷售玩具的目的,玩具店加盟導(dǎo)購員除了將玩具的特點展示給顧客,并加以說明之外,還要不斷的向顧客推薦玩具,以引起顧客的購買興趣。在向顧客推薦玩具時可運用下列技巧:
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1、推薦時要有信心
玩具店加盟導(dǎo)購員在向顧客推薦某一類玩具時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對玩具有信任感;如果連玩具店加盟導(dǎo)購員本身都對自己推薦的產(chǎn)品顯得底氣不足,那么顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意玩具對顧客的適合度
玩具店加盟導(dǎo)購員在向顧客推薦玩具時,一定要本著對顧客適合的原則來進(jìn)行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,玩具店加盟導(dǎo)購員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的玩具品種類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
玩具店加盟導(dǎo)購員在向顧客推薦玩具時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如玩具店加盟導(dǎo)購員可以把玩具拿在手里之后再來詳細(xì)的根據(jù)手里的玩具講解它的各種功能,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。
4、配合玩具的特征來推薦
每一類玩具,每一個玩具都有自己不同的特征,在向顧客推薦玩具時,要著重強調(diào)玩具與其他玩具不同的地方,這樣顧客才能夠根據(jù)自己的需求選擇他們需要的玩具產(chǎn)品。
5、推薦玩具時不要跑題
在向顧客推薦玩具時,一切話題都要圍繞你推薦的玩具展開,即使有短暫的偏離,也要想方設(shè)法再次將話題引到玩具上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的玩具的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確把握各類玩具的優(yōu)缺點
在向顧客進(jìn)行玩具的說明與推薦時,要能夠根據(jù)各類玩具產(chǎn)品的不同,準(zhǔn)確地說出各類玩具的優(yōu)缺點,尤其是優(yōu)點要牢記于心。而缺點,則是在為各類玩具產(chǎn)品做比較的時候能夠用得到。將優(yōu)缺點都銘記于心,則能夠在顧客面前顯得更加專業(yè),從而讓顧客相信你為他做的推薦。
玩具銷售要使顧客對玩具產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對玩具產(chǎn)品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有對產(chǎn)品的信任感,玩具店加盟導(dǎo)購員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。
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