下雨天玩具店鋪沒業(yè)績怎么辦？皇家迪智尼你如何提升業(yè)績
時間：2019-06-26
欄目：開店經(jīng)驗
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下雨天會影響哪些玩具店鋪的業(yè)績呢?自然是那些心態(tài)不好的玩具店鋪。因為一天、連續(xù)幾天的雨天，可能造成業(yè)績的階段性不好，于是便影響了玩具店鋪老板或者員工的心態(tài)，從而在天氣好轉(zhuǎn)了以后依然沒有好的表現(xiàn)，自然業(yè)績一直下降，最后便怪罪于天氣了。
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所以，如果遇到天氣不好，也要認(rèn)真接待每一位顧客，當(dāng)天氣好轉(zhuǎn)以后，調(diào)整好心態(tài)，整體業(yè)績并不會下降。
下雨本身并不會對業(yè)績帶來太大影響，而對待下雨的態(tài)度則對業(yè)績影響嚴(yán)重。那么做為一個合格的門店導(dǎo)購，在下雨天需要做些什么呢?
1、用微信、QQ、微博等工具尋找潛在客戶
用門店用微信賬號，以及個人微信賬號，通過查找附近的人的方式，推送服務(wù)、營銷信息，和周圍的潛在客戶加為好友，并進(jìn)行一定的互動溝通，生成潛在客戶信息。
2、回饋老客戶，激活老客戶
沒有客戶來的時候，店員不要空等待。要積極行動起來，給自己的老客戶打電話、發(fā)短信、發(fā)微信，進(jìn)行關(guān)懷活動，要通過溝通過程提升客戶感知。不要有太強(qiáng)的銷售目的性，要以服務(wù)為出發(fā)點，但是要準(zhǔn)確的捕捉并記錄下客戶交談中流露出的銷售機(jī)會，并生成下一次交流的建議方案。
3、提升門店環(huán)境
對門店的整體環(huán)境做全面檢查，對于照明、布局、展陳等細(xì)節(jié)進(jìn)行維護(hù)，檢查需要進(jìn)行修理和更換的物料并進(jìn)行更換工作。如整理出破損和缺失的產(chǎn)品功能牌，安排制作新的更換。
4、組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)活動
客流少，可以留少量的人做客戶接待，更多人可以組織參加內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。把下雨天作為練兵的時間是個不錯的選擇。同時可以直接在門店，店員相互之間可以進(jìn)行角色扮演，模擬銷售過程，公司產(chǎn)品銷售流程與技巧的掌握進(jìn)行演練提升。
5、優(yōu)化銷售，提高成交率
因為客流少，就意味著店員的服務(wù)時間比較充裕，店長就可抽出時間現(xiàn)場跟進(jìn)每個銷售機(jī)會，對銷售人員的銷售過程進(jìn)行現(xiàn)場的督導(dǎo)，必要時可以跳出來幫助店員，通過提升客戶體驗、強(qiáng)化銷售力從而提高成交率。而且下雨天還來店里面的，說明客戶的購買需求很強(qiáng)，一定要把握好銷售機(jī)會，成功銷售。
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