玩具店引流按照這種方法,不怕沒客流,沒業(yè)績!
時間:2019-05-05
欄目:開店經(jīng)驗
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確實,作為玩具店老板,每天打開門做生意,就是希望今天能夠生意紅火,但有時候條件不成熟,難免會遇到門店冷清的情況。作為玩具店管理者,如何去創(chuàng)造條件,提高入店人流量、交易次數(shù)和客單價是必修之課。
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1 顏值為王的時代,店鋪美感十分重要
美感有多重要?就好比一個長得又甜又美的小姐姐或者是一個又暖又帥的小哥哥站在你面前,你一定會忍不住多看兩眼。同樣,一家環(huán)境舒適、干凈整潔的玩具店也會自帶磁極,深深地吸引一大批顧客,分分鐘想跑進(jìn)店里走一走逛一逛。特別是當(dāng)下90后已然成為玩具主流消費人群,他們好奇心強、喜歡新鮮事物,要求門店變美變精致的需求更加強烈。這時,顏值上乘的玩具零售實體店明顯具有優(yōu)勢,更容易吸引到目標(biāo)消費者。
談及顏值,其實也涉及到了門店的裝修陳列以及氣氛營造,包括門店的裝修、布置、設(shè)計、招牌、燈光等。把最好的形象展現(xiàn)給消費者。熱銷氛圍的營造、特殊的物料、強烈的色彩等,通過這些方法吸引顧客的好奇,引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想,最終讓顧客走近、了解你的店。
2 節(jié)日促銷勤吆喝,銷、量合一活動先行
促銷活動是任何一個商家都不能忽視的,因為消費者下意識地認(rèn)為商品只有促銷時價格才會便宜,買到就是賺到,于是包括電商平臺在內(nèi),無論是618、雙11還是雙12、年貨節(jié)等,他們瘋狂造節(jié)只為刺激顧客的消費欲望,因此,玩具店適當(dāng)性的進(jìn)行產(chǎn)品促銷,能夠達(dá)到引流的效果。
值得注意的是,在節(jié)假日活動期間,用熱銷產(chǎn)品做引流,帶動門店其他產(chǎn)品的連帶銷售。帶動整個門店的銷售業(yè)績,帶動你的客戶群體。
此外,門店經(jīng)營者還應(yīng)該大力宣傳和推廣自己的促銷活動,讓周邊絕大多數(shù)人群都知道你的門店在哪里在搞什么活動有什么優(yōu)惠;還可以弄一些抽獎活動來吸引客流,獎品可以是優(yōu)惠券也可以是小禮品。
3. 從零做起,以門店為中心地推式掃街
當(dāng)?shù)陜?nèi)沒顧客的時候可以分派一兩個導(dǎo)購帶著小禮品在門店兩公里附近掃街,類似于地推,當(dāng)然在此要選擇流量最多的地方。當(dāng)下已經(jīng)過了要手機(jī)號的時代,直接帶著自己的二維碼尋找目標(biāo)消費者和潛在消費者,每人每天就可以掃將近100人加微信,且這些微信好友還區(qū)別于僵尸粉,之后可以通過在微信群發(fā)布門店特惠活動讓他們進(jìn)店上門。
當(dāng)然,這一辦法需要耗費一部分的人力、物力、財力,但是相比于坐在店內(nèi)等顧客上門,主動出擊勝出的概率會大得多,從零做起,長此以往,不僅增加了客流量,還培養(yǎng)了一大批忠實的老顧客,以老帶新,更是一個好辦法。
4 利用微信群秒殺活動,尋找本地精準(zhǔn)顧客
拼多多為什么能成功,其實就是利用了微信社群的擴(kuò)大、傳播和了量產(chǎn)。玩具店能做什么呢?推出“秒殺”或者“一元購”活動作為誘餌,先要求自家親友和員工一起借助微信朋友圈瘋狂造勢吸引還在觀望的消費者,使其邀約新朋友進(jìn)群,需講清楚游戲規(guī)則,使活動更為真實可信。
還有一種辦法就是讓別人拉你進(jìn)群,人是跟著活動走的,哪里有活動就去哪里。一般都會有本地群,例如健身打卡群、約飯群、觀影群、育兒交流群、二手回購群等等,然后從中加一些你的目標(biāo)用戶,先不打廣告推產(chǎn)品,先聊天和其成為熟人,精心運營好自己的朋友圈,待時機(jī)成熟再做自己的生意。
5 產(chǎn)品是核心競爭力,做好理貨、囤貨和補貨
沒有客流量,很大一部分是因為進(jìn)店的人流沒有成交,丟失了老顧客,也沒增加新顧客,這時就該反思是不是產(chǎn)品沒有及時上新、是不是商品儲備的不齊全、是不是貨品搭配不合理、有沒有爆品......這些都是產(chǎn)品層面的問題,也是門店的大問題。
因此,門店應(yīng)該掌控好自家產(chǎn)品,注意貨品的搭配,還有一點是得做好產(chǎn)品的陳列。門店的陳列需要根據(jù)促銷活動、節(jié)慶等變動,而不是一成不變,以便增加給顧客的新鮮感和視覺沖擊力,可以月度針對促銷品牌情況,更新貨架主陳列,將促銷推動的品牌置于核心的主陳列上。
其實,不論什么時代,什么技術(shù),零售的本質(zhì)不變,玩具店要服務(wù)的對象不變,變的是我們的顧客消費需求,我們要理解我們現(xiàn)在的顧客真正想要的,做好新零售時代下的客戶體驗升級準(zhǔn)備。只要滿足了客戶的真正需求,門店生意自然會紅紅火火!
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