加盟玩具店經(jīng)商之道|得先解決人為因素!
時(shí)間:2019-04-10
欄目:開店經(jīng)驗(yàn)
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對(duì)于生意人來說,這個(gè)問題是他們最關(guān)注的話題,做任何行業(yè)的生意都有普遍存在的生意經(jīng),也有在生意場上摸爬滾打若干年,自己總結(jié)出來的一本生意經(jīng)。就玩具店來說,賺不賺錢,天時(shí)地利這些因素先不說,先說人為的因素!
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加盟玩具店,創(chuàng)業(yè)者需要在哪些方面做出努力呢?
第一,顧客經(jīng)營
很多的玩具店招待的都是偶然前來的顧客,忠誠度不高,容易導(dǎo)致顧客流失,所以顧客經(jīng)營對(duì)一家玩具店來說至關(guān)重要。如何增加顧客的忠誠度,在小編看來除了要以高品質(zhì)的玩具產(chǎn)品留住顧客外,還要在經(jīng)營和顧客關(guān)系日常維護(hù)上下功夫,玩具店內(nèi)可以設(shè)立體驗(yàn)專區(qū),體驗(yàn)式消費(fèi)會(huì)給顧客更深的印象,再者對(duì)于已經(jīng)在店內(nèi)消費(fèi)的顧客可以留下聯(lián)系方式,節(jié)假日的短信問候,店慶,優(yōu)惠活動(dòng)的通知都有利于顧客的關(guān)系維護(hù)。
第二,選好玩具產(chǎn)品
玩具本來就是人們的一種娛樂消遣工具,而人有時(shí)候買玩具就是一時(shí)的興趣所致,所以人們的“喜新厭舊”的特點(diǎn)在玩具上表現(xiàn)的尤其明顯。玩具店的店主在更新貨源時(shí)應(yīng)該盡量選擇新奇獨(dú)特而又和時(shí)下流行趨勢比較符合的玩具,當(dāng)然持續(xù)性的玩具更新也是關(guān)鍵,不要讓你的貨架總是一成不變。而玩具的選擇種類,多是和你的玩具店定位有關(guān),根據(jù)你的消費(fèi)人群定位選擇適銷的玩具。
第三,銷售人員要有一定的專業(yè)性
不管是兒童玩具,還是那種成年人喜歡的難度系數(shù)較高的智力玩具,在性能、顏色、款式等方面,銷售人員都應(yīng)該以專業(yè)的視角而不失親和力的將每款玩具產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者。一名成熟的玩具店銷售人員,要有一定的銷售知識(shí)和技能,盡快的獲取不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求并給予最佳的推薦,這樣才能提高成交量。尤其是一些專業(yè)知識(shí)要求比較高的科技玩具產(chǎn)品,其性能、規(guī)格等方面都需要有一定的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行講解,一名優(yōu)秀的銷售人員需要以最通俗的方式耐心傳達(dá)給消費(fèi)者,讓他們以最快的速度了解其基本的操作運(yùn)用方式。
想開好玩具店,你得先把這些人為因素給解決好了,否則一切都是徒勞無功!
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