玩具店導(dǎo)購(gòu)如何提高營(yíng)銷(xiāo)能力，才能讓老板財(cái)源滾滾？
時(shí)間：2019-02-23
欄目：開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)
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玩具店導(dǎo)購(gòu)的角色并不是單一的，不僅扮演營(yíng)銷(xiāo)貨品的角色，也在扮演營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的角色，讓導(dǎo)購(gòu)更專(zhuān)業(yè)地去為消費(fèi)者服務(wù)，從而提升店面營(yíng)銷(xiāo)。玩具店如何才能牢牢抓住消費(fèi)者的心?下面給大家詳細(xì)介紹下玩具店如何提高營(yíng)銷(xiāo)能力去售賣(mài)商品，希望對(duì)大家有所幫助。
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導(dǎo)購(gòu)想要提升自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，首先要讓別人對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)，就需要提升自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。新一代的媽媽?zhuān)M(fèi)在不斷升級(jí)，對(duì)科學(xué)的教兒育經(jīng)知識(shí)迫切需求，對(duì)育兒知識(shí)的掌握往往是零散的、碎片化的，不知什么是對(duì)什么是錯(cuò)，只要導(dǎo)購(gòu)比她專(zhuān)業(yè)，那么產(chǎn)生之間的信任是沒(méi)問(wèn)題的。玩具店從統(tǒng)一著裝入手，做好“形象工程”，讓顧客有一個(gè)良好的較早印象，肅然起敬。其次，做媽媽身邊的育兒顧問(wèn)，能夠解決媽媽在購(gòu)買(mǎi)玩具產(chǎn)品時(shí)的難題。玩具店發(fā)展巧用激勵(lì)政策，為導(dǎo)購(gòu)制定發(fā)工資形成規(guī)則，進(jìn)一步激發(fā)導(dǎo)購(gòu)的工作積極性。
導(dǎo)購(gòu)員對(duì)玩具店內(nèi)產(chǎn)品的特性和價(jià)格，要了如指掌，一旦顧客所問(wèn)，要流利的回答出來(lái)，并能很好地介紹出產(chǎn)品的安全、優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量、產(chǎn)地，較為關(guān)鍵的是，要實(shí)現(xiàn)連帶營(yíng)銷(xiāo)，既滿足了顧客的潛在需求，又提升了店面的營(yíng)銷(xiāo)額。
熱情主動(dòng)，是一個(gè)杰出導(dǎo)購(gòu)必備的素質(zhì)，要主動(dòng)與顧客打招呼并保持微笑，但要掌握分寸，不能一直喋喋不休介紹產(chǎn)品，這反倒讓客戶反感，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)不利。通過(guò)觀察顧客的目光在什么產(chǎn)品停留的時(shí)間長(zhǎng)，多提出選擇性的問(wèn)題，從而知道顧客想要什么，然后有針對(duì)性地去介紹。
在顧客有意回避導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候，不要吝嗇你的贊美，比如夸贊顧客的發(fā)型好看、年輕漂亮等，與顧客盡可能拉近距離，從而更愿意接受你所介紹的產(chǎn)品，才能讓玩具店老板的財(cái)源滾滾。
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