如何通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘把零售玩具店擴(kuò)大生意

時(shí)間：2018-12-30

欄目：開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)

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據(jù)了解，現(xiàn)在很多零售玩具店采用了會(huì)員制度，并以“會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠”、“多倍積分”、“積分兌換獎(jiǎng)品”等優(yōu)惠方式吸引大批新的消費(fèi)者留下個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、性別、月齡、家庭地址等相關(guān)信息。而消費(fèi)者也會(huì)使用相應(yīng)的會(huì)員卡來(lái)玩具店進(jìn)行購(gòu)物，以便獲得更多的優(yōu)惠。

　　一起來(lái)看看如何通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘把零售玩具店擴(kuò)大生意。深入淺出，啟發(fā)你如何通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘幫助零售商、品牌商的玩具店，把生意做得更好、更強(qiáng)。

　　一、進(jìn)行客戶細(xì)分，挖掘不同群體的潛力消費(fèi)者。　不同的群體具備不同的行為特征，所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略也不一樣。對(duì)會(huì)員有效地進(jìn)行客戶細(xì)分，然后針對(duì)不同的會(huì)員采取相符合的營(yíng)銷(xiāo)政策，才能更好地達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　二、如何有效判斷會(huì)員價(jià)值。每個(gè)媽媽在對(duì)不同品類(lèi)玩具產(chǎn)品的選擇上，有很大差異。比如有的媽媽傾向于購(gòu)買(mǎi)貴的玩具，但認(rèn)為玩具只要中檔品牌就可以。也有媽媽購(gòu)買(mǎi)低廉價(jià)格的玩具，卻買(mǎi)貴的早教產(chǎn)品和服飾。因此進(jìn)行客戶細(xì)分之后，還要對(duì)他們是否對(duì)我們目標(biāo)商品有價(jià)值進(jìn)行預(yù)判。

　　三、如何設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在有效進(jìn)行客戶細(xì)分及有效判斷會(huì)員價(jià)值的前提下，如何設(shè)計(jì)合理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成為了關(guān)鍵？對(duì)會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣有很多不同的形式，其推廣的目的也不一樣。

　　四、如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估。“五度”評(píng)估體系，從營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成度、營(yíng)銷(xiāo)推廣響應(yīng)度、營(yíng)銷(xiāo)推廣成功度、參加客戶成長(zhǎng)度、參加客戶滿意度等五個(gè)方面去評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。

　　如何通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘把零售玩具店擴(kuò)大生意？可愛(ài)可親玩具連鎖店的總結(jié)是如何去喚醒招募進(jìn)來(lái)的沉默會(huì)員？如何讓目前活躍的老顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品,大限度地釋放其價(jià)值。

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