玩具店加盟導(dǎo)購需要具備的基本素質(zhì)

時(shí)間：2018-12-29

欄目：開店經(jīng)驗(yàn)

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玩具店加盟想要盈利，涉及的因素很多，如經(jīng)營管理模式的先進(jìn)程度、成本的高低、質(zhì)量的好壞以及物流配送的及時(shí)性等，此外，還有一個(gè)直接影響獲利的重要因素。

　　“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，店面裝修、貨物配備、物流配送樣樣就位，還差什么呢？專業(yè)導(dǎo)購，對，就是專業(yè)導(dǎo)購?？赡艽蠹叶紩f，當(dāng)然了還用說嗎？但如何更專業(yè)，讓顧客不空手而歸呢？可愛可親來與大家一起分享。

　　好多導(dǎo)購介紹的時(shí)候很賣力，但顧客根本不買單，甚至還有厭煩的情緒，是什么原因呢？

　　原因一：介紹與顧客所需不相符

　　解決方案：一定要讀懂消費(fèi)者的心理，多問顧客問題你才能了解顧客真正想要什么，有針對性地給顧客介紹。你講話的時(shí)候顧客露出認(rèn)可的眼神，這個(gè)時(shí)候胸有成竹的面對你的顧客，成交的機(jī)會就來臨了?？蓯劭捎H會對玩具店加盟人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，有專門針對加盟商的TC培訓(xùn)系統(tǒng)，也有線下培訓(xùn)，讓導(dǎo)購更專業(yè)地去為消費(fèi)者服務(wù)，從而讓玩具店加盟獲利。

　　原因原因二：導(dǎo)購說話語速太快

　　導(dǎo)購說話語速太快，會讓顧客的腦細(xì)胞飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，正常的語速是每分鐘150-180字，如果太快顧客聽起來會比較累，那么導(dǎo)購需要字正腔圓地去介紹。如果超過這個(gè)速度，顧客可能覺得你的銷售目的太過強(qiáng)烈，容易產(chǎn)生排斥心理，會適得其反。

　　原因三：導(dǎo)購慵懶不積極

　　顧客進(jìn)店，導(dǎo)購懶散，甚至對顧客視而不見，隨便你看，這會在消費(fèi)者心中產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：這個(gè)店生意肯定不好，店員都是去信心了？即時(shí)有顧客購買玩具店加盟用品，也不是導(dǎo)購努力的結(jié)果，是一種自然行為，導(dǎo)購又起到了什么作用？所以導(dǎo)購一定要在消費(fèi)者心目中樹立起專業(yè)的形象，可愛可親可為玩具加盟商提供專業(yè)的店員招聘，一定程度上為為黏住消費(fèi)者打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　以上三點(diǎn)，是玩具店加盟導(dǎo)購需要具備的基本素質(zhì)，當(dāng)然還會有各種銷售技巧，宗旨就是讓顧客感到舒心，會因你的服務(wù)而產(chǎn)生購買行為，且具備持續(xù)性。一定程度上，消費(fèi)者買的不光是產(chǎn)品，服務(wù)和環(huán)境也是他們購買的對象，良好的服務(wù)讓你的玩具店加盟印刻在心中。

　　總之，有專業(yè)的導(dǎo)購，一流的服務(wù)，顧客又真正需要玩具產(chǎn)品，店面的銷售額咋能不高，盈利如何能不多？

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