皇家迪智尼兒童親子益智樂園是如何取得一席之地?
城市生活節(jié)奏越來越快,農(nóng)村城鎮(zhèn)化的進(jìn)程也在加快,幾乎所有家庭都面臨著聚少離多、親子互動較弱的情況,因此,兒童親子益智樂園就此誕生,兒童親子益智樂園旨在加強(qiáng)小朋友與家長之間的互動 與 提高小朋友的動手動腦能力。近年來,兒童親子益智樂園的競爭日漸激烈,皇家迪智尼兒童親子益智樂園是如何取得一席之地?
服務(wù)升級
兒童親子益智樂園是屬于服務(wù)業(yè),對于服務(wù)方面的定義可以參考一下"海底撈",比如:對辦理會員卡的小朋友生日,可以贈送一些小禮品;在前臺準(zhǔn)備一些數(shù)據(jù)線讓家長有需要時可以借用,休息區(qū)準(zhǔn)備好座椅、以及手機(jī)充電處,若是碰到家長手機(jī)沒電時可應(yīng)急,幾乎很少兒童親子益智樂園能做到這些小細(xì)節(jié),正是這些小細(xì)節(jié)有助于提高樂園的整體服務(wù)形象,促進(jìn)客戶二次到店消費(fèi)。
安全衛(wèi)生把控
安全與衛(wèi)生是重點(diǎn)問題,在安全方面,可以把設(shè)備進(jìn)行軟包處理。地面防護(hù)必須與該區(qū)域的游戲設(shè)施相符。防護(hù)地面可以是地墊,或者是積木拼圖地毯,但是必須有足夠的厚度來減緩沖擊力。電源線的走線要規(guī)范,不能有電線裸露在外,避免孩子觸電。衛(wèi)生方面,皇家迪智尼兒童親子益智樂園定期對兒童游樂設(shè)施進(jìn)行清潔消毒,以及提供免洗手液與消毒噴霧給家長們與孩子們使用。
碎片化游玩
家長是消費(fèi)的決策對象,而家長平時忙于工作,除了小長假和寒暑假之外,周末碎片化時間成為主要的消費(fèi)時間段,而周末的出現(xiàn)頻率要遠(yuǎn)大于寒暑假和小長假,因此,皇家迪智尼兒童親子益智樂園針對性的開發(fā)親子項目,例如周末舉行親子競賽、家庭大樂斗等等親子項目,其實(shí)只是針對一個原則,家長和孩子的互動,家長和孩子的交流,相信秉承這一核心,親子項目不難想到。
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