皇家迪智尼總結--加盟玩具店生意難做歸結的“6大頑疾”?
近幾年,很多兒童玩具店業(yè)績出現(xiàn)了普遍的下滑,究其原因,除了網絡沖擊,還有自身存在的各種問題?,F(xiàn)由皇家迪智尼兒童玩具店總結了--加盟玩具店生意難做歸結的“6大頑疾”。
1、只看別人怎么做,不考慮自身門店的實際情況
我們天天倡導和強調:每個門店要以自己商圈的顧客需求為導向!我們的顧客是誰?他們的消費習慣和購買偏好怎樣?顧客每次的客單結構和返店周期是怎樣的?等等,這些都需要根據(jù)自己的實際情況來了解。
2、只考慮自己想賣什么,不考慮顧客需要什么
相信大部分門店都有一個共同點,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的東西。
為什么呢?當然是因為考慮到我們自己的利益。這也是門店目前最嚴重的誤區(qū)和癥結!特別是今年以來,門店面臨的經營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。
只考慮自己,不考慮顧客的感受,忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思想,你認為還能走多遠呢?
3、只考慮客單價,不考慮提籃數(shù)
什么叫客單價和提籃數(shù)?如果你的平均客單價是100元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義完全是不一樣的。
客單價越高,提籃數(shù)越低,意味著有利潤、有客單的玩具占比過高,能培養(yǎng)人氣的商品和基礎品類占比過低,也說明店員都在主推他們想賣的商品??蛦蝺r越低,提籃數(shù)越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。
4、只考慮商品的毛利率,不考慮“回頭率”
有些名品或容易熱賣的人氣商品,可能毛利相對不高,但流轉率高?,F(xiàn)實經營過程中,實體店只認死理。品類結構不合理,評效更無從談起。
大家經常關注的是利潤,覺得只要是賣出去利潤最高的才是最合適的。從來沒有想過顧客如果買回去覺得不合適,以后還來不來你的店?你賣出去的產品能夠解決顧客的需要和問題,則意味著為你帶來了關注度、顧客回流和人氣。另外,我們自己有利潤的一些產品,一定要敢于拿出毛利空間來做活動,以提高它的周轉速度和商品流轉率。
5、只考慮促銷辦法,不考慮門店“進店率”!
現(xiàn)在競爭越來越激烈,于是很多店主天天琢磨,看對方怎么做活動自己也怎么做,卻忽略了做活動是為了提高門店的進店率。
你經營的產品是否有特色、是否有效果將決定你的進店率,我們玩具店所在的商圈普遍缺乏人氣,進店率不足,搞活動都是為了提高成交率和銷售業(yè)績,而沒有考慮怎么去提升顧客進店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折,沒有顧客進店,成交又靠什么實現(xiàn)呢?
6、自我麻痹,用同行生意的冷淡來安慰自己
自身找不出生意差的原因,就都理解為受到了“電商沖擊”,得過且過。今年大環(huán)境不是很好,所以很多人就先看看對面的店,也偶爾出去看看其他地區(qū)的店,發(fā)現(xiàn)人家生意好像也不是那么好,心里就踏實了,晚上睡覺就覺得很安穩(wěn)了,然而這種思想一定是錯誤的!
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