皇家迪智尼教玩具加盟店怎么樣去管理
時間：2019-09-20
欄目：品牌動態(tài)
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凡是開店創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者都是希望自己的店越開越好的，但在市場上我們能看到，有的店經(jīng)營得很好，而有的店無人問津，面臨轉(zhuǎn)讓危機。會出現(xiàn)這么大的差距的原因就是玩具加盟店管理的問題，所以下面皇家迪智尼督導(dǎo)老師就為大家介紹，玩具加盟店的管理知識，各位投資者可以多學(xué)一下，提高自己店鋪的營業(yè)額。
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玩具加盟店的管理知識：主要還是店長的管理，所以需要明確店長職責，店長是整個店的核心所在，無論是經(jīng)營者自己擔任還是招人，都需要明確店長的職責所在。
第一、員工管理
對玩具加盟店員工的日常工作進行監(jiān)督管理，包括出勤、儀容儀表、接待服務(wù)、衛(wèi)生陳列等方面。
第二、店務(wù)管理
店長需對玩具加盟內(nèi)設(shè)備、玩具加盟產(chǎn)品、門店帳目、安全防范等進行全面監(jiān)督管理。
第三、培訓(xùn)管理
玩具加盟店店長需對店內(nèi)新老員工做好日常培訓(xùn)管理工作，幫助他們提高產(chǎn)品、育兒、銷售等知識及技巧。
第四、銷售管理
店長需根據(jù)玩具加盟店實際情況制訂銷售計劃并實施，負責做好門店業(yè)績管理工作。
第五、梳理玩具加盟店工作流程
每日營業(yè)前，店長召開晨會，對昨天的玩具加盟店經(jīng)營情況進行分析總結(jié)，針對問題找出改進意見，分配當日工作計劃。
第六、做好細節(jié)服務(wù)
營業(yè)期間，沒有顧客進店時，店長有序安排好店內(nèi)店員工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備；有顧客進店時，圍繞顧客做好細節(jié)及服務(wù)，促成銷售達成，提高業(yè)績。
第七、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)
營業(yè)結(jié)束分析各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，總結(jié)銷售計劃完成情況并列出次日銷售計劃及目標。
第八、制訂玩具加盟店管理制度
店長制定日?；竟芾碇贫炔栏駡?zhí)行，主要圍繞考勤、衛(wèi)生、儀容儀表、員工行為規(guī)范、作息時間等方面進行制訂。
第九、加強會員管理
店長建立會員檔案，將會員信息準確錄入系統(tǒng)，建立詳盡的會員檔案，對會員消費、充值、買贈等情況進行記錄，便于今后進行數(shù)據(jù)分析，為玩具加盟店積累有效會員。
第十、日?？蛻艟S護
玩具加盟店與客戶之間的聯(lián)系在于日常的維護，這樣他們才會對門店產(chǎn)生信任與親切感，要對客戶資料進行定期查閱、篩選，可用短信、電話、微信等方式為客戶送上節(jié)日或生日祝福，以及新品信息和相關(guān)行業(yè)資訊，增加客戶進店次數(shù)從而提高業(yè)績。
第十一、進行會員開發(fā)
溫馨提示：新會員開發(fā)是玩具加盟店持續(xù)發(fā)展的源泉，通?？赏ㄟ^老會員轉(zhuǎn)介紹及店員發(fā)展新會員，店員可在店長安排下積極采用發(fā)放門店名片、宣傳單、張貼海報等不同形式尋找并吸納新會員。
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